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电子银行解决方案

产品及解决方案
电子银行解决方案

概述: 为进一步提升电子银行管理精细化水平,满足内外部监管及审计要求,提高对银行客户的响应效率和服务水平,腾信软创结合过往在银行领域相关业务沉淀和技术积累,打造电子银行解决方案。

解决方案: 本解决方案以客户服务为核心,引入微服务技术架构和客户画像技术,通过提供网上银行、呼叫中心、银企直连、电子回单柜等多种渠道向银行中长期信贷客户、中小企业客户、助学贷款学生等各类客户提供金融服务。 本方案的架构业务图如下所示:

通过搭建电子银行运营服务流程体系,提高了银行对公业务、助学贷款等项目操作的便捷性和可管理性,提升了金融系统间数据报送的及时性,减少了错误率,极大提高了银行员工的工作效率。